Questions fréquentes

Je reçois de nombreux appels téléphoniques chaque jour alors que je me dois de réserver l’essentiel de mon temps au traitement des dossiers de mes clients. Mon travail ne pouvant être constamment interrompu par de simples demandes de renseignements, seuls les clients du cabinet peuvent donc m’avoir facilement au téléphone, à condition de me laisser un message pour que je les rappelle et qu’il ne s’agisse pas de demandes répétitives alors que l’état d’avancement de leur dossier leur est déjà connu.
Je réponds systématiquement aux questions intelligibles qui me sont posées par écrit, à condition qu’une adresse électronique me soit communiquée. Si vous m’adressez un courrier postal sans mon accord et sans adresse électronique, vous risquez fortement de ne pas recevoir de réponse : je réponds essentiellement par courrier électronique.